Condizioni generali di vendita

1. Oggetto e ambito di applicazione

I Le presenti Condizioni generali di vendita disciplinano gli acquisti effettuati tramite il negozio online Galalise (di seguito « noi »).

II Le presenti condizioni si applicano agli ordini effettuati attraverso il nostro sito e devono essere consultate insieme alle altre informazioni disponibili nelle pagine dedicate.

III Prima della conclusione dell'ordine, il cliente può consultare le informazioni relative ai prodotti, ai prezzi, alle modalità di pagamento, alla consegna, al recesso, ai resi, ai rimborsi e alle garanzie applicabili.

IV I diritti riconosciuti al consumatore dalle disposizioni inderogabili applicabili non sono esclusi né limitati dalle presenti condizioni.

2. Informazioni sui prodotti

I Ogni pagina prodotto riporta le principali caratteristiche dell'articolo, nella misura necessaria per consentire al cliente di effettuare una scelta consapevole.

II Le informazioni possono comprendere dimensioni, materiali, colori, caratteristiche funzionali, immagini e altre specifiche pertinenti.

III Le immagini sono utilizzate per rappresentare i prodotti nel modo più fedele possibile. Possono verificarsi lievi differenze di resa visiva dovute alle impostazioni dello schermo o del dispositivo utilizzato.

IV Il cliente è invitato a verificare attentamente la scheda prodotto prima di confermare l'ordine.

V Le informazioni sulla disponibilità vengono aggiornate in base alle condizioni di vendita applicabili.

3. Prezzi e costi

I I prezzi applicabili sono quelli visualizzati sul sito al momento dell'ordine.

II Prima della conclusione dell'acquisto, il cliente può verificare il prezzo dei prodotti selezionati, le quantità, le eventuali spese di consegna e l'importo complessivo dovuto.

III Eventuali costi di consegna applicabili all'ordine sono indicati prima della conferma dell'acquisto e sono disciplinati dalle nostre Condizioni di spedizione.

IV Eventuali imposte, oneri o altri costi obbligatori applicabili vengono indicati secondo quanto previsto dalla normativa e dalla procedura di acquisto.

V L'importo visualizzato nella fase finale dell'ordine corrisponde all'importo da pagare per la transazione, salvo eventuali modifiche espressamente concordate e consentite dalla legge.

4. Procedura di acquisto

I Il cliente può selezionare i prodotti, indicare le quantità desiderate e aggiungerli al carrello.

II Prima dell'invio dell'ordine, il cliente può verificare i prodotti selezionati, i relativi prezzi, le quantità, le spese applicabili e i dati inseriti.

III Eventuali errori possono essere corretti prima della conferma definitiva dell'ordine.

IV L'invio dell'ordine costituisce una richiesta di acquisto dei prodotti selezionati secondo le condizioni visualizzate durante il processo di acquisto.

V La procedura di ordine indica in modo chiaro quando l'invio dell'ordine comporta l'obbligo di effettuare il pagamento.

5. Conferma dell'ordine

I Dopo aver ricevuto l'ordine, procediamo alle verifiche necessarie per la relativa gestione.

II La conferma dell'ordine viene normalmente inviata all'indirizzo e-mail fornito dal cliente durante l'acquisto.

III La conferma contiene le principali informazioni relative all'ordine, inclusi i prodotti selezionati, l'importo dovuto e, secondo i dati disponibili, le informazioni relative alla consegna.

IV Il cliente è invitato a verificare la conferma e a comunicarci tempestivamente eventuali errori.

V Le informazioni contrattuali relative all'ordine vengono rese disponibili in una forma che consente al cliente di conservarle e consultarle successivamente.

6. Modalità di pagamento

I I metodi di pagamento disponibili vengono indicati durante la procedura di acquisto e sono descritti nella nostra Politica di pagamento.

II Il pagamento deve essere effettuato secondo le modalità disponibili al momento dell'ordine.

III Se il pagamento non viene completato, rifiutato o richiede ulteriori verifiche, l'ordine potrebbe non essere confermato fino alla conclusione delle verifiche necessarie.

IV Per motivi di sicurezza, il cliente non deve comunicare tramite e-mail il numero completo della carta, il codice di sicurezza o altre credenziali di pagamento.

7. Preparazione e consegna

I Gli ordini confermati vengono preparati e spediti secondo le modalità indicate nelle nostre Condizioni di spedizione.

II Il tempo abituale di preparazione è di 1-3 giorni lavorativi.

III Il tempo di consegna stimato è generalmente di 4-6 giorni lavorativi dopo la preparazione e la spedizione dell'ordine.

IV I tempi indicati sono stime operative e possono variare in presenza di circostanze che incidano sulla normale gestione della spedizione.

V Le informazioni relative ai tempi, ai costi, al tracciamento e alle modalità di consegna sono disponibili nelle Condizioni di spedizione.

VI Restano in ogni caso applicabili i diritti del consumatore previsti dalla normativa in materia di consegna dei beni.

8. Tracciamento della spedizione

I Quando disponibile, il numero di tracciamento può essere comunicato al cliente tramite e-mail o attraverso le modalità indicate nelle Condizioni di spedizione.

II Le informazioni di tracciamento dipendono dagli aggiornamenti disponibili nel sistema utilizzato per la spedizione.

III Eventuali ritardi nell'aggiornamento dello stato della spedizione non modificano gli obblighi applicabili alla consegna dell'ordine.

9. Cancellazione dell'ordine

I È possibile richiedere la cancellazione volontaria dell'ordine entro 48 ore dalla conferma, purché l'ordine non sia già stato affidato al vettore.

II La richiesta deve essere inviata utilizzando i recapiti indicati nella pagina Contatti.

III La possibilità di cancellazione dipende dallo stato effettivo dell'ordine al momento della richiesta.

IV Una volta affidato l'ordine al vettore, la cancellazione volontaria potrebbe non essere più disponibile.

V La procedura di cancellazione volontaria è distinta dal diritto legale di recesso e non ne limita l'esercizio.

VI Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Politica di cancellazione degli ordini.

10. Diritto di recesso

I Nei casi previsti dalla legge, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro il termine previsto dalla normativa applicabile, senza dover fornire una motivazione.

II Il diritto di recesso è indipendente dalla procedura di cancellazione volontaria prevista per gli ordini non ancora affidati al vettore.

III Le modalità, i termini e le condizioni di esercizio del diritto di recesso sono indicati nella nostra Diritto di recesso e modulo di recesso.

IV L'esercizio del diritto di recesso non è subordinato alla richiesta di cancellazione entro 48 ore.

11. Resi, cambi e rimborsi

I Le procedure relative a resi, cambi e rimborsi sono disciplinate dalla nostra Politica di reso, cambio e rimborso.

II Prima di effettuare una restituzione, il cliente è invitato a seguire la procedura indicata nella relativa politica.

III Le modalità e i tempi del rimborso dipendono dalla natura della richiesta e dalle disposizioni applicabili.

IV Le procedure commerciali eventualmente previste non limitano i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.

12. Garanzia legale di conformità

I I prodotti venduti ai consumatori sono soggetti alla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.

II In presenza di un difetto di conformità, il consumatore può esercitare i rimedi previsti dalla legge secondo le condizioni stabilite dalla normativa vigente.

III Per informazioni sui diritti del consumatore, sui rimedi disponibili e sulle modalità di gestione delle richieste relative alla conformità dei prodotti, consulta la nostra Garanzia legale e diritti dei consumatori.

IV Le presenti condizioni non escludono né limitano i diritti derivanti dalla garanzia legale.

13. Obblighi del cliente

I Il cliente è tenuto a fornire informazioni corrette e sufficienti per consentire la gestione dell'ordine e la consegna dei prodotti.

II Prima di confermare l'ordine, il cliente deve verificare i dati inseriti, inclusi i prodotti selezionati, le quantità e le informazioni necessarie alla consegna.

III Il cliente è invitato a conservare la conferma dell'ordine e le comunicazioni relative all'acquisto.

IV Per le richieste relative a un ordine già effettuato, è consigliabile indicare il numero d'ordine e l'indirizzo e-mail utilizzato durante l'acquisto.

14. Comunicazioni

I Le comunicazioni relative agli ordini vengono generalmente inviate all'indirizzo e-mail fornito dal cliente durante la procedura di acquisto.

II Il cliente è invitato a verificare anche la cartella della posta indesiderata qualora non riceva una comunicazione attesa.

III Per richieste relative agli ordini, alle consegne, ai pagamenti, ai resi o ai rimborsi, è possibile utilizzare la nostra pagina Contatti.

15. Privacy e cookie

I Il trattamento dei dati personali connesso alla gestione degli ordini e delle richieste viene effettuato secondo quanto indicato nella nostra Informativa sulla privacy.

II L'utilizzo dei cookie e degli strumenti di tracciamento è disciplinato dalla nostra Politica relativa ai cookie.

III Il cliente può consultare le relative informative prima di effettuare un ordine.

16. Sicurezza e conformità dei prodotti

I I prodotti offerti attraverso il sito devono essere conformi ai requisiti di sicurezza e alle disposizioni applicabili alla relativa categoria di prodotto.

II Le informazioni e le istruzioni necessarie per un utilizzo sicuro del prodotto, quando applicabili, vengono rese disponibili secondo quanto previsto dalla normativa.

III Il cliente è invitato a seguire le istruzioni e le indicazioni di sicurezza fornite con il prodotto.

17. Proprietà intellettuale

I I testi, le immagini, le fotografie, gli elementi grafici, i loghi e gli altri contenuti presenti sul sito possono essere protetti dalle disposizioni applicabili in materia di proprietà intellettuale.

II La riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzazione dei contenuti del sito al di fuori degli utilizzi consentiti dalla legge richiede la necessaria autorizzazione.

18. Disponibilità del sito

I Ci impegniamo a mantenere il sito operativo e a fornire informazioni il più possibile accurate e aggiornate.

II Possono tuttavia verificarsi interruzioni temporanee, errori tecnici o indisponibilità di alcune funzionalità.

III Eventuali problemi tecnici del sito non incidono sui diritti derivanti da un ordine validamente concluso.

IV Nessuna disposizione delle presenti condizioni esclude o limita una responsabilità che non possa essere legalmente esclusa o limitata.

19. Reclami e assistenza

I Per qualsiasi problema relativo a un ordine, un prodotto, un pagamento, una consegna, un reso o un rimborso, il cliente può contattarci tramite la pagina Contatti.

II Per facilitare la gestione della richiesta, è consigliabile indicare il numero d'ordine, l'indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto e una descrizione chiara della questione.

III Le richieste vengono esaminate sulla base delle informazioni disponibili e delle disposizioni applicabili.

IV La procedura di assistenza non limita il diritto del consumatore di esercitare i rimedi previsti dalla legge.

20. Legge applicabile e tutela del consumatore

I Le presenti condizioni sono interpretate nel rispetto delle disposizioni obbligatorie applicabili ai rapporti con i consumatori.

II Le norme imperative italiane ed europee in materia di tutela dei consumatori si applicano nei casi previsti dalla legge.

III Nessuna disposizione delle presenti condizioni ha lo scopo di escludere o limitare i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.

IV Per le controversie relative ai rapporti con i consumatori, restano applicabili le norme sulla competenza giurisdizionale previste dalla normativa applicabile.

21. Modifiche alle presenti condizioni

I Possiamo aggiornare le presenti Condizioni generali di vendita quando necessario per riflettere modifiche normative, organizzative o operative.

II La versione aggiornata viene pubblicata sul sito con l'indicazione della relativa data di aggiornamento.

III Le modifiche non incidono retroattivamente sulle condizioni applicabili agli ordini già validamente conclusi, salvo quanto previsto dalla legge.

IV Il cliente è invitato a consultare periodicamente questa pagina per verificare la versione più recente.

22. Contatti

I Indirizzo: 7245 Angus Dr, Seneca, MO 64865, USA

II Telefono: +1 (417) 674-3928

III E-mail: service@galalise.com

IV Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)

V Per richieste relative a un ordine, è consigliabile indicare il numero d'ordine e l'indirizzo e-mail utilizzato durante l'acquisto.

23. Pagine informative correlate

I Per le modalità di spedizione e consegna, consulta le nostre Condizioni di spedizione.

II Per resi, cambi e rimborsi, consulta la nostra Politica di reso, cambio e rimborso.

III Per la cancellazione degli ordini, consulta la nostra Politica di cancellazione degli ordini.

IV Per i pagamenti, consulta la nostra Politica di pagamento.

V Per il diritto di recesso, consulta il Diritto di recesso e modulo di recesso.

VI Per la garanzia legale e i diritti del consumatore, consulta la nostra Garanzia legale e diritti dei consumatori.

VII Per il trattamento dei dati personali, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

VIII Per i cookie, consulta la nostra Politica relativa ai cookie.

IX Per le informazioni legali, consulta le nostre Note legali.

X Per informazioni generali, consulta la pagina Chi siamo.

XI Per assistenza, consulta la pagina Contatti.

24. Informazioni finali

I Le presenti Condizioni generali di vendita costituiscono parte integrante delle informazioni applicabili agli acquisti effettuati tramite il nostro sito.

II Le presenti condizioni devono essere lette insieme alle pagine informative specificamente dedicate a spedizione, pagamento, cancellazione, recesso, resi, rimborsi, garanzia, privacy e cookie.

III In caso di contrasto con una disposizione imperativa applicabile, prevale la disposizione prevista dalla legge nella misura richiesta.

IV Per informazioni relative all'identità e ai dati del titolare del sito, consulta le nostre Note legali.