Informativa sulla privacy
Informazioni preliminari
I La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui Galalise tratta i dati personali degli utenti che visitano il nostro negozio online, effettuano un ordine, utilizzano le funzionalità disponibili o ci contattano.
II Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto della normativa applicabile, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e, per quanto applicabile, il D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche.
III La presente informativa illustra quali dati possono essere trattati, per quali finalità, quali basi giuridiche possono applicarsi, per quanto tempo i dati possono essere conservati e quali diritti possono essere esercitati dall'interessato.
IV La presente informativa deve essere letta insieme alla nostra Politica relativa ai cookie, che contiene informazioni specifiche sui cookie e sugli eventuali strumenti di tracciamento utilizzati sul sito.
1. Titolare del trattamento e ambito di applicazione
I Il trattamento dei dati personali è effettuato da noi in relazione alle attività svolte attraverso il nostro negozio online e ai rapporti instaurati con gli utenti.
II La presente informativa si applica ai dati raccolti attraverso il sito, durante la procedura di acquisto, attraverso le richieste inviate al servizio clienti e attraverso le altre modalità di contatto rese disponibili sul sito.
III Il trattamento viene effettuato esclusivamente per finalità determinate, esplicite e legittime e, ove necessario, sulla base di una specifica condizione di liceità prevista dalla normativa applicabile.
2. Categorie di dati personali trattati
I In funzione dell'interazione con il nostro sito, possiamo trattare dati identificativi e di contatto, quali nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo di consegna o fatturazione fornito dall'utente.
II In relazione agli acquisti possiamo trattare informazioni relative all'ordine, quali prodotti ordinati, numero d'ordine, importo, stato dell'ordine, informazioni relative alla consegna e comunicazioni connesse alla gestione dell'acquisto.
III Le informazioni complete relative agli strumenti di pagamento possono essere gestite dal relativo prestatore di servizi di pagamento. Non conserviamo i dati completi della carta di pagamento quando tali dati non sono necessari per le finalità proprie del trattamento.
IV Durante la navigazione possono essere trattati dati tecnici, quali indirizzo IP, informazioni sul browser, sistema operativo, dispositivo, pagine consultate, data e ora di accesso e informazioni tecniche necessarie alla sicurezza e al funzionamento del sito.
V Quando l'utente ci contatta, possiamo trattare il contenuto della richiesta, i dati forniti nella comunicazione e le informazioni necessarie per identificare e gestire la richiesta.
VI Non richiediamo agli utenti di fornire categorie particolari di dati personali per effettuare un acquisto o utilizzare le funzionalità ordinarie del nostro sito.
3. Modalità e finalità della raccolta dei dati
I I dati possono essere raccolti direttamente dall'utente quando effettua un ordine, compila un modulo, invia una richiesta di assistenza o utilizza una funzionalità che richiede l'inserimento di informazioni.
II Alcuni dati tecnici possono essere raccolti automaticamente durante la navigazione, nella misura necessaria al funzionamento, alla sicurezza e alla gestione del sito.
III I dati vengono trattati per gestire gli ordini, verificare le informazioni necessarie all'evasione dell'acquisto, organizzare la consegna, gestire richieste relative a resi, rimborsi o cancellazioni e fornire assistenza.
IV I dati possono inoltre essere utilizzati per adempiere agli obblighi legali applicabili, prevenire utilizzi fraudolenti o illeciti, tutelare i nostri diritti e gestire eventuali controversie.
V Quando previsto dalla normativa e sulla base di un valido consenso, determinati dati possono essere utilizzati per finalità ulteriori specificamente indicate al momento della raccolta.
4. Basi giuridiche del trattamento
I Quando il trattamento è necessario per eseguire un ordine o adottare misure richieste dall'utente prima della conclusione del contratto, la relativa base giuridica può essere l'esecuzione del contratto ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR.
II Quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo previsto dalla legge, la relativa base giuridica può essere l'adempimento di un obbligo legale ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del GDPR.
III Quando il trattamento è necessario per tutelare interessi legittimi, quali la sicurezza del sito, la prevenzione degli abusi, la gestione delle richieste o la tutela dei diritti, può applicarsi l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR, nel rispetto del necessario bilanciamento con i diritti e le libertà dell'interessato.
IV Quando il trattamento richiede il consenso dell'utente, il trattamento viene effettuato sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR.
V Il consenso, quando costituisce la base giuridica del trattamento, può essere revocato in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
5. Gestione degli ordini e assistenza
I Utilizziamo i dati necessari per ricevere, verificare, preparare e gestire gli ordini effettuati attraverso il nostro negozio online.
II I dati necessari possono essere utilizzati per comunicare informazioni relative allo stato dell'ordine, alla consegna, alle richieste di assistenza e alle eventuali procedure successive all'acquisto.
III Le informazioni relative a spedizioni, consegne e tracciamento sono gestite secondo quanto indicato nelle nostre Condizioni di spedizione.
IV Le richieste relative a resi, cambi e rimborsi vengono gestite secondo le condizioni indicate nella nostra Politica di reso, cambio e rimborso.
V Le richieste relative alla cancellazione di un ordine sono gestite secondo la nostra Politica di cancellazione degli ordini.
6. Pagamenti e sicurezza delle transazioni
I Per completare un acquisto possono essere trattate le informazioni necessarie per autorizzare e verificare il pagamento selezionato dall'utente.
II Le operazioni di pagamento possono essere effettuate attraverso infrastrutture e sistemi specializzati nella gestione delle transazioni, secondo le modalità applicabili al metodo di pagamento scelto.
III Non utilizziamo i dati di pagamento per finalità incompatibili con la gestione della transazione e con gli obblighi legali applicabili.
IV Per ulteriori informazioni sui metodi di pagamento disponibili e sulle relative condizioni, consulta la nostra Politica di pagamento.
7. Cookie e tecnologie analoghe
I Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe per consentire il corretto funzionamento delle pagine, mantenere determinate funzionalità, ricordare preferenze e, quando consentito, raccogliere informazioni statistiche.
II Gli strumenti strettamente necessari al funzionamento del sito possono essere utilizzati quando la normativa applicabile ne consente l'impiego senza consenso preventivo.
III Gli strumenti non strettamente necessari vengono utilizzati sulla base della condizione di liceità applicabile e, quando richiesto, soltanto dopo aver acquisito il consenso dell'utente.
IV La prosecuzione della navigazione non viene considerata automaticamente come consenso agli strumenti per i quali il consenso è richiesto.
V L'utente può modificare o revocare le proprie preferenze attraverso il sistema di gestione del consenso disponibile sul sito, quando previsto.
VI Per informazioni più dettagliate sulle categorie, sulle finalità, sulla durata e sulla gestione dei cookie, consulta la nostra Politica relativa ai cookie.
8. Comunicazioni e richieste dell'utente
I Quando ci contatti tramite e-mail, telefono o altri canali messi a disposizione sul sito, trattiamo le informazioni necessarie per identificare la richiesta e fornire una risposta.
II Le informazioni contenute nelle comunicazioni possono essere utilizzate per verificare un ordine, risolvere una richiesta, fornire assistenza o tutelare i nostri diritti.
III Le comunicazioni vengono conservate per il periodo necessario alla gestione della richiesta e, quando applicabile, per il periodo necessario a dimostrare l'adempimento degli obblighi o a tutelare i diritti interessati.
9. Comunicazioni commerciali
I Eventuali comunicazioni commerciali vengono inviate soltanto quando sussiste una base giuridica valida per tale trattamento.
II Quando il consenso costituisce la base giuridica, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento utilizzando le modalità indicate nella comunicazione o contattandoci ai recapiti disponibili sul sito.
III La revoca del consenso non incide sulla liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
IV Il trattamento dei dati per finalità commerciali non costituisce una condizione necessaria per effettuare un acquisto.
10. Condivisione dei dati e destinatari
I I dati personali possono essere comunicati esclusivamente nella misura necessaria per le finalità descritte nella presente informativa.
II Possono ricevere i dati i soggetti che svolgono attività necessarie alla gestione dell'ordine, dei pagamenti, della consegna, dell'assistenza, della sicurezza tecnica o dell'adempimento degli obblighi legali.
III Tali soggetti possono agire, a seconda delle circostanze e della relativa funzione, come autonomi titolari o come responsabili del trattamento ai sensi della normativa applicabile.
IV Quando un soggetto tratta dati personali per nostro conto, il rapporto viene disciplinato secondo i requisiti previsti dalla normativa applicabile.
V I dati possono essere comunicati alle autorità competenti quando ciò sia richiesto dalla legge, da un provvedimento valido o sia necessario per l'esercizio o la difesa di un diritto.
11. Trasferimenti di dati personali
I Qualora il trattamento comporti un trasferimento di dati personali verso un Paese situato al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tale trasferimento viene effettuato nel rispetto dei requisiti previsti dal GDPR.
II Quando richiesto, vengono adottate garanzie appropriate previste dalla normativa applicabile, che possono includere una decisione di adeguatezza o altre garanzie riconosciute dal GDPR.
III Le informazioni relative agli eventuali trasferimenti e alle relative garanzie possono essere richieste utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.
12. Periodi di conservazione
I Conserviamo i dati personali soltanto per il periodo necessario a conseguire le finalità per le quali sono stati raccolti, salvo periodi più lunghi richiesti dalla legge o necessari alla tutela dei diritti.
II I dati relativi agli ordini possono essere conservati per il periodo necessario alla gestione del rapporto contrattuale, agli obblighi amministrativi, contabili e fiscali e alla gestione di eventuali contestazioni.
III I dati relativi alle richieste di assistenza vengono conservati per il periodo necessario a gestire la richiesta e, quando necessario, per documentare la relativa gestione.
IV I dati trattati sulla base del consenso vengono conservati secondo la finalità specifica e, quando applicabile, fino alla revoca del consenso, salvo l'esistenza di un'altra base giuridica valida.
V I dati tecnici e relativi ai cookie possono avere periodi di conservazione differenti in funzione dello strumento e della relativa finalità, come indicato nella nostra Politica relativa ai cookie.
VI Al termine dei periodi applicabili, i dati vengono cancellati, anonimizzati o ulteriormente conservati soltanto quando previsto o consentito dalla normativa.
13. Sicurezza dei dati personali
I Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli e appropriate alla natura dei dati trattati per ridurre i rischi di accesso non autorizzato, perdita, distruzione, alterazione o divulgazione indebita.
II Le misure di sicurezza possono comprendere controlli degli accessi, protezioni tecniche, procedure operative e misure volte a proteggere le informazioni durante la loro gestione.
III Nessun sistema elettronico può garantire una sicurezza assoluta. Manteniamo pertanto misure di protezione adeguate e le aggiorniamo quando necessario in funzione dei rischi identificati.
IV In caso di violazione dei dati personali, adottiamo le misure previste dalla normativa applicabile, incluse, ove richieste, le comunicazioni all'autorità di controllo e agli interessati.
14. Diritti dell'interessato
I L'interessato può chiedere la conferma dell'esistenza o meno di un trattamento di dati personali che lo riguarda e, quando previsto, ottenere accesso ai propri dati e alle informazioni relative al trattamento.
II L'interessato può chiedere la rettifica dei dati personali inesatti o l'integrazione di quelli incompleti.
III Nei casi previsti dal GDPR, l'interessato può chiedere la cancellazione dei dati personali.
IV Nei casi previsti dalla normativa, l'interessato può chiedere la limitazione del trattamento.
V L'interessato può opporsi al trattamento effettuato sulla base di un interesse legittimo e, in particolare, può opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto.
VI Nei casi previsti dall'articolo 20 del GDPR, l'interessato può esercitare il diritto alla portabilità dei dati.
VII Quando il trattamento si basa sul consenso, l'interessato può revocare tale consenso in qualsiasi momento.
VIII L'esercizio di un diritto non pregiudica i diritti e le libertà altrui e può essere soggetto alle limitazioni previste dalla normativa applicabile.
15. Come esercitare i propri diritti
I Per esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione dedicata ai contatti.
II La richiesta dovrebbe contenere informazioni sufficienti per consentirci di identificare la richiesta e comprendere il diritto che si intende esercitare.
III Quando ragionevolmente necessario per verificare l'identità del richiedente, possiamo chiedere informazioni aggiuntive proporzionate a tale finalità.
IV Rispondiamo alle richieste entro i termini previsti dalla normativa applicabile e, quando necessario, comunichiamo all'interessato eventuali proroghe o motivazioni previste dalla legge.
V L'esercizio dei diritti previsti dal GDPR è generalmente gratuito, salvo quanto consentito dalla normativa in caso di richieste manifestamente infondate o eccessive.
16. Diritto di proporre reclamo
I Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non sia conforme alla normativa applicabile, puoi contattarci per consentirci di esaminare la questione.
II Resta in ogni caso salvo il diritto di proporre un reclamo all'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali, secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.
III Per gli interessati soggetti alla disciplina italiana, l'autorità di controllo competente è il Garante per la protezione dei dati personali.
17. Dati di contatto
I Indirizzo: 7245 Angus Dr, Seneca, MO 64865, USA
II Telefono: +1 (417) 674-3928
III E-mail: service@galalise.com
IV Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).
V Per richieste relative alla protezione dei dati personali, ti consigliamo di indicare nell'oggetto della comunicazione la natura della richiesta, così da facilitarne la gestione.
18. Aggiornamenti della presente Informativa
I La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata quando cambiano le modalità di trattamento dei dati, le funzionalità del sito o le disposizioni normative applicabili.
II La versione aggiornata sarà resa disponibile attraverso questa pagina, indicando, quando appropriato, la data dell'ultimo aggiornamento.
III In caso di modifiche sostanziali che richiedano una specifica comunicazione o un nuovo consenso, saranno adottate le modalità di informazione previste dalla normativa applicabile.
IV Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per verificare le informazioni più aggiornate sul trattamento dei dati personali.
19. Collegamento con le altre pagine informative
I Per conoscere le condizioni applicabili agli acquisti effettuati sul nostro sito, consulta le Condizioni generali di vendita.
II Per informazioni sulla preparazione degli ordini, sulla consegna e sul tracciamento, consulta le Condizioni di spedizione.
III Per informazioni sui resi, sui cambi e sui rimborsi, consulta la Politica di reso, cambio e rimborso.
IV Per informazioni sulla cancellazione degli ordini, consulta la Politica di cancellazione degli ordini.
V Per informazioni sui metodi e sulle condizioni di pagamento, consulta la Politica di pagamento.
VI Per informazioni sui cookie e sugli strumenti di gestione delle preferenze, consulta la Politica relativa ai cookie.
VII Per informazioni sul diritto di recesso, consulta il Diritto di recesso e modulo di recesso.
VIII Per informazioni sulle garanzie legali e sui diritti dei consumatori, consulta la Garanzia legale e diritti dei consumatori.
IX Per le informazioni legali e identificative, consulta le Note legali.
X Per informazioni generali sulle nostre attività e sul nostro servizio online, consulta la pagina Chi siamo.
XI Per qualsiasi domanda o richiesta di assistenza, consulta la pagina Contatti.
20. Informazioni finali e pagine indipendenti
I La presente Informativa sulla privacy costituisce una pagina informativa indipendente del nostro sito e deve essere mantenuta coerente con le modalità effettive di trattamento dei dati personali.
II Per informazioni specifiche sui cookie, sulle categorie di strumenti utilizzati e sulla gestione delle preferenze, consulta la nostra Politica relativa ai cookie.
III Per conoscere le condizioni che regolano gli acquisti, consulta le nostre Condizioni generali di vendita.
IV Per conoscere le condizioni relative alla consegna degli ordini, consulta le nostre Condizioni di spedizione.
V Per conoscere le modalità relative a resi, cambi e rimborsi, consulta la nostra Politica di reso, cambio e rimborso.
VI Per conoscere le modalità di pagamento disponibili, consulta la nostra Politica di pagamento.
VII Per conoscere le modalità di esercizio del diritto di recesso, consulta il Diritto di recesso e modulo di recesso.
VIII Per conoscere le garanzie legali e i diritti applicabili ai consumatori, consulta la Garanzia legale e diritti dei consumatori.
IX Per le informazioni legali e identificative, consulta le Note legali.
X Per ulteriori informazioni e per qualsiasi necessità di assistenza, consulta la pagina indipendente Contatti.
XI Le informazioni contenute nella presente pagina devono essere mantenute aggiornate e coerenti con le effettive modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e comunicazione dei dati personali adottate sul sito. La pubblicazione della presente informativa non sostituisce gli eventuali obblighi tecnici e organizzativi necessari per garantire la conformità effettiva del trattamento.
XII Ti invitiamo pertanto a consultare le singole pagine informative indipendenti del nostro sito, in particolare la Politica relativa ai cookie, le Condizioni generali di vendita, le Condizioni di spedizione, la Politica di pagamento, il Diritto di recesso e modulo di recesso e la Garanzia legale e diritti dei consumatori.
Nota di conformità: ho eliminato le liste con pallini e trasformato i punti interni in I / II / III, mantenendo la struttura con titoli ### e separatori ---. Ho inoltre evitato di inserire pagine o percorsi diversi da quelli da te forniti e ho lasciato l'indirizzo e-mail come testo semplice, senza collegamento.